

Politica de Cancelamento
Conforme Código de Defesa do Consumido, o consumidor pode desistir da compra dos serviços no prazo máximo de 7 dias após o pagamento pela internet.
Regras de Cancelamento de Reservas: Solicitações de cancelamento somente serão aceitas via e-mail (reserva@pousadadosguaras.com.br) até 15 dias antes da data do check, EXCETO para pacotes de Réveillon cujo prazo é de 30 dias.
Caso o cancelamento não seja solicitado por escrito dentro do prazo acordado, não haverá devolução de valores.
Regras de Desistência sem Cancelamento “No Show”: Em caso de não comparecimento, ficará caracterizado o no show, a reserva será cancelada e não haverá devolução de valores.
Regras de Desistência após a Entrada: Após a chegada e ocupação do apartamento, em caso de antecipada, em qualquer reserva (pacote de hospedagem ou pacote de excursão), será cobrado o valor total do período da reserva.
Cancelamentos feito por e-mail: reserva@pousadadosguaras.com.br
Regras para Crianças
Tarifa de diárias: Crianças de até 5 anos que estejam acompanhadas por adultos não pagam, sendo permitido apenas 1 criança por apartamento (sem direito a cama individual). Crianças de 6 a10 anos, acompanhadas por 2 adultos pagantes, também não pagam, com um limite de 1 criança por apartamento. A partir da 2ª criança, será cobrada a tarifa de adulto. A cama individual será disponibilizada apenas em apartamentos duplos e triplos. Tarifa
Tarifa de Pacote: Crianças de 2 a 5 anos pagam passagens de barco ida e volta e pelo transfer de chegada até o hotel na ilha. – R$ 25000;
Crianças de 6 a 10 anos, acompanhadas por pelo menos 2 adultos pagantes, pagam 50% do valor pacote de excursão.
Regras para Animais
Animais de pequeno porte ( ate 30 cm ) são bem- vindos!
Porém não permitimos que ele fique desacompanhado.
Valor adicional de R$ 60 por animal por diária.
O titular da reserva é responsável por qualquer dano, material ou físico, que possa ser causado pelo animal.